根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制本报告。报告数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

主动公开方面，严格落实国家、省、市主动公开工作要求，持续梳理完善主动公开事项清单；对照主动公开事项清单，通过局网站、公众号、政务服务平台等渠道及时公开机构信息、政策文件、权责清单等信息。依申请公开方面，共办理依申请公开1204件（包括信函申请、网络申请、当面申请），其中本机关予以公开470件，部分公开10件，不予公开22件，无法提供637件，不予处理65件，其他处理0件。答复时限、答复形式、答复内容规范。政府信息管理方面，严格执行信息发布保密审查等规定，及时主动地向社会公开应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，包括概况信息、发展规划、工作动态、人事信息、财务信息、公共服务等方面的内容。政府信息公开平台建设方面，按照省、市统一部署，规范设置网站、公众号专题专栏，在局网站增设规范性文件及政策解读专栏，方便公众查阅。监督保障方面，及时查收政府办公厅、大数据中心等转交的各类问题，第一时间落实整改，确保信息公开严肃性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

1.信息公开深度和广度有待提高。在一些较为复杂的专业领域，如专业性较强的政策解读方面，信息公开内容还不够深入，解读形式不够多样，公众难以完全理解。

2.信息公开及时性有待加强。个别部门、个别板块存在信息更新不及时情况，导致公众获取信息存在滞后性。

（二）改进情况

1.深化信息公开内容。对于重要政策法规，采用图文并茂、案例分析、集中宣讲等多种方式进行解读，提高公众的理解度，让公众更容易理解相关政策法规。

2.加强监督管理。建立信息公开监督机制，定期检查各部门信息更新情况，对更新不及时的部门进行通报，并要求其及时整改。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息公开处理费。我局共参加市数据局举办的“在线访谈”3次、“12345政务服务便民热线”直播3次，围绕与公众切身利益密切相关的房屋质量及物业服务管理、供热、燃气等方面问题解答市民疑问，宣传相关政策，取得了良好的宣传效果。